Atelier : identifier et éliminer le gaspillage dans ses processus avec... @ Desjardins Lab Lévis, Québec [27 février]

Atelier : identifier et éliminer le gaspillage dans ses processus avec...


131
27
février
12:00 - 13:00

 La page de l’événement
Desjardins Lab Lévis
200 Rue des Commandeurs, Lévis, Quebec G6V
Comment identifier et éliminer le gaspillage dans ses processus? Avec l'approche Lean!

Il y a de plus en plus d'étapes dans vos processus d'affaires mais pas nécessairement plus d'efficacité. Vous avez le mandat d'accélérer la prestation de services aux membres clients ou d'améliorer la satisfaction client ou de faire plus avec moins? Par où commencer? Comment faire sans compromettre la qualité, la satisfaction des membres clients et le moral des troupes?

Selon l'approche Lean, il y a 7 sources de gaspillages. Le gaspillage est omniprésent et devient partie intégrante de nos processus si on ne les chasse pas. Dans cet atelier, vous aurez la chance d'aiguiser vos habiletés à faire la chasse aux sources de gaspillage et ainsi améliorer la vélocité tout en préservant la qualité.

Notre experte:
Coach Joyce B. est à la fois experte en efficacité opérationnelle, spécialiste du « penser autrement » et catalyseur du capital humain. Elle s'est jointe à l'équipe du Desjardins Lab comme coach en innovation en 2018. Elle inspire les gens à innover par des ateliers et du coaching.

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